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RAS Fehler 691: Der Zugriff wurde verweigert, weil Benutzername und/oder Kennwort für die Domäne ungültig sind.
Dieser Fehler kann drei Ursachen haben:
- Der Benutzeraccount wurde gesperrt. Das kann z.B. bei unbezahlten Rechnungen passieren oder wenn von diesem Account SPAM-Mails in größerem Umfang verschickt wurden. Letzteres kann passieren, wenn der Rechner z.B. durch einen Trojaner Teil eines Bot-Netzwerkes wurde.
- Das Kennwort ist falsch. Beim Kennwort wird zwischen Gross-/Kleinschreibung unterschieden. Viele Provider umgehen diese Problematik dadurch, dass beim Initialkennwort nur grosse oder nur kleine Buchstaben verwendet werden. Häufige Fehlerquellen sind die Buchstaben O und l, denn sie werden oft mit den Ziffern 0 und 1 verwechselt. Die exakte Schreibweise ist deshalb so wichtig, da bei der Anmeldung das Kennwort selbst nicht übertragen wird, sondern nur Hashwerte (Prüfsummen) des Kennwortes. Das Verfahren lässt daher keine Fehlertoleranz zu.
- Der Benutzername ist falsch. Hier wird im Regelfall nicht zwischen Gross-/Kleinschreibung unterschieden. Dies ist jedoch bei den einzelnen Providern unterschiedlich. Daher ist auch hier auf genaue Schreibweise zu achten.
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