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Anschluss-Frei! richtet sich in erster Linie an interessierte User, die aus Ihrem Anschluss das Optimum machen wollen und/oder mit den alltäglichen Tücken der modernen Telekommunikation kämpfen.
Anschluss-Frei! kann auch von Vertriebspartner und Shop-Inhabern genutzt werden, um Ihren Kunden im Falle eines Falles ersten Support zu leisten. Die Idee zu Anschluss-Frei! kam aus dem telefonischen Support, den der Autor dieser Seiten im Verlauf einiger Jahre für mehrere Telefon- und Internetanbieter betrieben hat. Daher werden diese Seiten sicherlich auch dem einen oder anderen Callcenter-Mitarbeiter der zahlreichen Anbieter eine Hilfe sein.
Es kann sowohl über die Stichwortsuche als auch über die FAQs der einzelnen Bereiche gearbeitet werden.
Was Anschluss-Frei! nicht sein kann/will:
- Ersatz für die Entstörung durch einen qualifizierten Techniker. Liegt die Fehlerquelle vor der ersten TAE-Dose, so ist eine Störmeldung beim Anbieter unumgänglich!
- Lehrmittel für Supporter sein. Technische Erklärungen werden bewußt vereinfacht, damit sie auch von Laien verstanden werden können.
- Narrensichere Anleitung mit vorgekauten Rezepten.
Anschluss-Frei! ist eine Selbsthilfe-Seite. Sie gibt Tipps, Anregungen und Know-How. Aber sie setzt einige Grundkenntnisse voraus, z.B. die Bedienung von Windows.
Und noch Hinweis gleich auf der ersten Seite:
Es gibt keinen Support per Mail oder Kontaktformular!
Bitte nutzt dafür das Forum der Internet-Paten.
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